TURBIGO – Sono le 11.30 del 13 luglio 2018. Ho bisogno di parlare con l’Ufficio Invalidi del Distretto di Cuggiono. Il vecchio numero in mio possesso (02.97242402) – dice la TIM – “che è stata raggiunta una numerazione inesistente”.
Allora vado in internet e con Google cerco il numero di telefono dell’ASST – Distretto di Cuggiono. Recupero il nuovo numero (02.97242409), ma anche in questo caso TIM, mi risponde con la stessa frase di ‘numerazione inesistente’.
Allora chiamo un altro numero, che prendo sempre da Google (02.97241065). il quale risulta libero, ma non risponde nessuno…
Provo il ‘verde’, ma anche lì, sempre occupato…
Mi arrendo e arrivo alla convinzione – dopo aver passato mezz’ora al telefono – che non funziona più niente in Italia…
NB. Sono le 14 dello stesso giorno. Il responsabile della comunicazione della ASST ci chiama per presa visione della n/s lamentela, aggiungendo che mi farà avere il numero di telefono dell’Ufficio Invalidi. In questo caso, possiamo dire, che la ‘Comunicazione’ funziona…
